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为什么说最适合智能音箱的定位是“内容平台”

文章作者:家用电器 上传时间:2019-10-05

今天,京东叮咚mini2就以79元的低价首发。这一价格,要比天猫精灵在2017年双十一期间推出的99元,还要低20元。而也在今天,喜马拉雅旗下的晓雅MiniAI音箱在京东全款预售,首发价299元,距其推出第一代小雅AI音箱仅不到一年时间。 目前,国内智能音箱出货量从十几万迅速上升到百万级,业内人士预估,2018年智能音箱市场至少会翻倍。在供给端,中国智能音箱厂商大概已到50—100家。 但直觉便知,所谓“百箱大战”只是阶段性战役,这一领域只会残存少数有一技之长的玩家。 而在我看来,无论哪种打法,至少在现阶段,智能音箱的当务之急,不是作为“智能中枢”去“连接万物”,而是迅速掌握内容输出能力。 为什么这么说? 拥有“不受制于人”的内容越多,壁垒越夯实 在不少人的期待中,他们花几百元购买的智能音箱,能立即委以“智能管家”重任,可以帮忙打理家里一切,还能在无聊时陪人聊天。 实际上,目前语音交互技术尽管识别率很高,但只能完成模式化应对,一旦试图进行跨场景和跨任务对话,就会经常陷入尬聊,人与机器离真正意义上的“自由交流”还有一段漫长之路。 在使用目的上,现阶段智能音箱能做的还是相对简单的事,譬如根据亚马逊Echo公开资料显示,大多数用户的最高频行为仍是收听内容。 不仅是亚马逊,内容之于音箱的重要性,在国内市场同样明显。 据QuestMobile发布的《2018中国移动互联网春季报告》,目前用户黏性最高的音箱不是BAT和小米等巨头,而是喜马拉雅旗下的小雅AI音箱,其月人均使用时长近600分钟,人均使用次数240次,使用频次是天猫精灵及小米的7-8倍。 为什么数据会有这么大的差距?小米AI音箱的主要职能是,协助用户完成对家用电器的控制,而天猫精灵偏消费领域的搜索,会推荐热卖产品。小雅AI音箱却是基于喜马拉雅自身的内容基因而应运而生的。作为音频行业的巨头,喜马拉雅占据整个音频市场73%的份额。 我认为,很长一段时间内,相比于语音交互技术的趋同,内容资源才是智能音箱的最大壁垒——不同于国外内容资源的相对开放(Amazon的EchoSho也可以播放YouTube),无论音频还是视频,中国市场的版权之争都更为惊心动魄,谁拥有“不受制于人”的内容越多,谁的壁垒也就越夯实。 目前很多智能音箱的内容多是与第三方平台授权合作,这种“弱关系”充满各种不确定性,譬如接入百度等音频资源的叮咚音箱,在2017年末就突然无法调用歌曲资源。 而深耕音频行业多年、占据最大内容红利的喜马拉雅,也就顺理成章被推到智能音箱的风口,成为抢占用户时长最多的幸运儿。 更精准的赛道 “三岁以前,哪怕没有书,只要妈妈每天积极给孩子讲述周围事物,其实就已经是在进行中文启蒙了,首先是听觉上让孩子去熟悉中文。但是四岁开始,只有妈妈简单的发挥和讲解,已经远远不能满足孩子了。”五岁女孩的妈妈韩青说,优质的声音课程绝对是妈妈们最好的助手,“小雅音箱解放了我的手机,成了女儿的小机器人朋友。” 去年底,喜马拉雅FM副总裁李海波曾透露,小雅AI音箱65%的用户为儿童,他们今天推出的第二代产品晓雅Mini音箱对内容进行了全面升级,针对不同年龄层的幼儿教育,推出了更具科学体系化的音频内容,首日销售量破10000台。 从外部大环境和需求上看,亲子类内容的确是一条无比宽广的赛道,市场也在印证这一点。易观发布的一份数据报告就指出,2018年亲子行业市场规模有望突破3万亿元,同时小鹅通的数据也指出,内容付费的客户里,母婴亲子行业占比达到10%左右,且数字在持续增长。 晓雅Mini聚焦儿童市场,在内容端选取了喜马拉雅站内最优质的母婴及儿童类内容,主打“十万名师在身边”,从聆听名家的胎教音乐到育儿专家1v1指导,从特级老师的语言启蒙到顶级作家的文化解读。覆盖了喜马拉雅全站音频内容,满足0-14岁孩子的兴趣启蒙。换句话说,晓雅Mini音箱可以陪伴孩子走过童年的全部旅程。 如前所述,目前国内智能音箱市场最具黏性的玩家正是第一代小雅AI音箱,而全新升级后的晓雅Mini在继承其衣钵的基础上,更是会不断打磨音频内容算法,譬如,节目推送机制的处理上,根据不同儿童收听习惯,以最优的时间和方式将优质节目推送至音箱中,引导儿童听学助长。 结语 事实上,回溯历史,最近几年,每当出现一种新技术驱动的内容载体,亲子类内容总会率先尝试。 譬如2011-2012年,伴随着iPad的横空出世,人们期待这种新的交互形式能带来亲子教育市场的爆发,但由于缺乏真正成体系的课程,这批产品更多昙花一现。 又过了两三年,亲子内容创业者将主战场选在了移动端,呈现的内容也更为体系化,但彼时内容付费尚未深入人心,盈利模式的缺失让这些产品日渐式微,而且对于孩子来说,如果没有家长的陪伴,手机可能并不是教育内容的最佳载体。 也因如此,如今在“知识付费”和“智能音箱”的双重风口下,更多人开始相信,这一市场的爆发元素终于凑齐,二者的彼此融合,可以产生真正理想的亲子类内容。 而在我看来,如果这条路是通的,也将再次证明:在智能音箱大规模爆发的前夜,内容的多样性,才是它的真正基石。

智能音箱一家独大的局面出现松动。据Strategy Analytics近日发布的数据,亚马逊智能音箱的市场份额为43.6%,低于2017年第一季度的81.8%,而让人眼前一亮的是,阿里巴巴和小米推出的音箱跻身全球前五,这距其推出时间尚不足一年。

根据Strategy Analytics最新的统计数据显示,今年第一季度全球智能音箱出货量已经累积到了920万。其中,亚马逊稳居第一,出货量预计400万台,市场份额43.6%。由此可以看出在之后的时间里智能音箱的出货量将会大幅度增长,这也给未来的智能产品带来无限的遐想,资本看好。由于智能音箱的发展成熟,使得各个公司的目光已经下沉到儿童领域。图片 1 各公司围绕儿童智能音箱都做了诸多布局,像亚马逊在今年推出的Echo Dot二代儿童智能音箱。阿里在今年出了天猫精灵儿童版,内置天猫火眼识别系统。百度的小度智能音箱新增加了“儿童模式“。小米的米兔智能故事机专为孩子设计,喜马拉雅FM推出的一款智能音箱”晓雅Mini",主要针对0~14岁的儿童市场。可想而知,儿童领域还有很大的市场值得去开发。 诸多因素,使儿童智能音箱的领域变得风生水起。 为何巨头都瞄准了儿童智能音箱? 现在的市场都已智能产品为主,当儿童市场是个空缺,就有利于开发儿童市场,在儿童市场这个强有力的竞争下,都对儿童智能音箱产生了兴趣,也正是因为有了智能音箱技术的成熟,才能够使得儿童智能音箱有了很好的前景,国内外巨头力求占据市场。图片 2 首先智能音箱的成熟,Canalys发布最新数据显示,在2018年第二季度,智能音箱全球出货量同比增长187%。智能音箱能在这么短的时间内增长迅速,说明了现在的技术很成熟,那么有了出货量的增长,可以根据消费者的喜好、信任度能加快的推动儿童智能音箱市场。儿童智能音箱成熟的背后是整个智能语音产业的成熟和蓬勃发展,并真正能够推动智能语音演变为人机交互的一种界面。 其次儿童内容产业的潜在的变现需求,据官方资料,晓雅 Mini 可接入喜马拉雅全站音频内容,并针对 0- 14 岁儿童做内容优化归类,提供覆盖音乐、故事、英语、百科、历史、科学等共计 328 类近 1 亿条音频内容。也正是因为喜马拉雅FM有忠实的粉丝、内容丰富的平台,才能够使得推出的晓雅Mini儿童智能音箱做的成功,获得知识变现的需求。 在近些年的内容产业爆发,支付体系逐渐成熟,用户购买内容知识的障碍变得越来越小。如果有生产儿童智能音箱的公司帮助他们变现,自然乐意不过。 表明越来越多的内容自媒体在崛起,他们同样有着变现需求,通过儿童智能音箱,致使儿童内容市场快速发展。图片 3 最后父母为儿童教育投入的消费观念,根据比达咨询最新发布的《2018年第1季度中国在线教育市场研究报告》,预计2018年在线教育市场规模突破3000亿元,达到3456.7亿元。近些年来在线学习的方式已经逐渐被越来越多的人接受甚至习惯,说明父母愿意为孩子花这笔钱。 而智能音箱是教育的载体,通过教育这一理念,让父母觉得智能音箱是能给孩子带来益处的,能够帮助到孩子学习更多的产品。因此,父母为儿童教育投入的消费观念,对儿童日后的成长,起着最重要和最深远的影响。 儿童智能音箱还存在哪些困境? 当前智能音箱市场逐渐成熟,而开发的儿童智能音箱不尽如人意,本身儿童与成人就有所区别,需要攻克的点有很多。 1)相关儿童应用过少 亚马逊作为智能音箱的开创者,它所涉及到的应用很全面,据报道,亚马逊Alexa的技能已经超过1.5万个,而国内的智能音箱才出来没有多久,很多应用并不如国外,尤其是针对儿童故事类的读物是少之又少,甚至没有。缺少应用意味着儿童市场发展缓慢,儿童智能产品销量也无法提升。 2)儿童使用智能音箱的氛围和频次较少 据最新数据统计,苹果iPad在2018的第一季度市场占有率在全球的份额中占比达到了28.8%,早前,苹果公司召开了一年一度的全球开发者大会,并且推出了大量的儿童教育应用,之所以能够推出儿童教育应用,也是由于智能平板在人口的占有率高,儿童接触频率高。再者,智能音箱所知晓的人较少,所以在人口中的占有率不高,儿童接触频次少,以至于它的发展比较缓慢。 3)儿童周边IOT智能玩具硬件缺乏 目前的智能音箱已经可以连接其他的智能设备,比如阿里的AliOS面向多端的物联网操作系统,现已适用于汽车、TV、冰箱、智能手机等CPU性能及内存要求较高的IOT设备,而儿童智能音箱却无法连接对应的儿童智能玩具,而且这样的连接设备基本为0。 智能音箱现已连接到智能家居,儿童智能音箱就没有,之前百度与乐高曾达成合作,尝试推出搭载DuerOS的乐高智能玩具,后来不了了之。如果没有对应的儿童IOT玩具,就不会对儿童有吸引力,儿童智能音箱自然卖不好,反而之,能够大幅度推动儿童智能音箱的发展。 各巨头在儿童智能音箱上的布局各有什么特点? 阿里:今年推出了天猫精灵儿童智能音箱,主要针对6岁以下的儿童开发,能让孩子在玩的过程中学到更多的常识。天猫精灵儿童智能音箱能有很好的口碑,重点在于阿里有渠道销量优势,根据去年阿里财报显示GMV达3.767万亿元人民币,近年来阿里通过收购,快速发展娱乐和数字媒体业务,借助自身电商平台与消费者的销售渠道,实现线上线下的销售,进而获得天猫精灵儿童智能音箱销量的提高。 百度:百度推出的小度智能音箱,独创的儿童模式、声音、内容、交流方式都专为孩子设计。小度智能音箱背后是DuerOS开放平台,首创的儿童模式,专门匹配了童声音效,能够轻松与儿童交流。再者尽管小度智能音箱有过强的技术,但是百度本身没有电商渠道的优势,于是选择了与京东合作,在京东商城销售产品。 小米:推出了米兔智能故事机,针对0~6岁的儿童打造的一款故事机,小米公司的智能硬件产品全部采用电商模式进行销售,成本低和销售环节少的天生优势使得米兔智能故事机在销量上有一定的成功。 亚马逊:亚马逊推出了智能音箱Echo Dot儿童版,支持Alexa,具有一系列针对儿童学习和娱乐而设计的功能,以及家长控制功能(设置使用时间设置、阻止Alexa访问第三方APP等等)更好的减少家长的担心。早前,亚马逊推出第一款智能音箱就获得了大量的好评,有了之前第一的出货量,再加上用户的信任,儿童智能音箱能在市场上站住脚跟。 喜马拉雅:晓雅mini儿童智能音箱针对0~14岁的儿童设计,提供语音交互功能。本身喜马拉雅就是一个做音频内容的平台,提供覆盖音乐、故事、英语、百科、历史、科学等共计 328 类近 1 亿条音频内容,立足网文资源和内容储备的优势。这是一个内容付费的时代,喜马拉雅正是依靠这一点,通过儿童智能音箱来获取盈利。图片 4喜马拉雅晓雅mini儿童智能音箱 总结: 智能音箱的发展,使得各公司的目光聚焦到儿童市场。 一方面,从智能音箱出货量的增长是推动儿童智能音箱的发展,使各公司看到了儿童智能音箱市场的潜力;另一方面从内容版权方的变现需求也在推动这一市场前进。 但同时也有很多的不足之处:相关应用过少,不能满足于市场上的需求,导致儿童市场发展缓慢;周边IOT智能玩具硬件缺乏,没有对应的儿童IOT玩具,就不会对儿童有吸引力。 尽管还有很多不足的地方需要去解决,但依然有着乐观的前景,我们拭目以待。

当下,包括京东、小米、阿里、百度、腾讯在内的互联网巨头纷纷入局,新品层出不穷,价格战也愈演愈烈。在这波浪潮中,谁能走出一条差异化道路?

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数据

一季度亚马逊出货400万台

“小爱同学提供的语音交互能力已经输送给了小米手机、小米电视、小米AI音箱和小米生态链产品等,覆盖了内容、工具、互动等近百个细分领域。”5月18日,小米科技首席架构师崔宝秋在朋友圈发文表示,截至3月底,搭载小爱同学的设备累计激活数超2300万。

AI和语音识别是时下流行的技术,智能音箱则成为不少科技公司拿来试水的产品。据Strategy Analytics的数据,2018年第一季度智能音箱出货量达920万台,累计增幅高达278%,市场表现强劲。

卖得最好的是亚马逊,出货量达到了400万台,但竞争对手的加入让亚马逊也倍感压力。一季度亚马逊拿下了超过四成的市场份额,但低于去年同期的81.8%。

排在第二位的是谷歌,第一季度卖出了240万台,市场份额为26.5%;阿里巴巴的出货量为70万台,市场份额为7.6%;苹果则卖出了60万台HomePod,拿下了6%的市场份额;小米的出货量为20万台,市场份额为2.4%。

需要指出的是,阿里和小米均于2017年7月发布智能音箱,发力较晚但增速很快。“音箱不仅是一个智能助手,也将是智能家居、智能设备的控制中心。”崔宝秋表示,智能音箱是智能家居的入口,用户通过语音交互可便捷控制。

市场

入门级产品开打“价格战”

对于诞生时间并不久的智能音箱来说,早已经充满火药味,价格甚至下探到了百元以下。

今年3月,小米发布了小爱音箱mini,在随后的“米粉节”上,小爱音箱mini价格一度为99元。至此,拉开了百元智能音箱抢位赛的序幕。

原价199元的天猫精灵方糖智能音箱,淘宝会员89元就能抢购;定价299元的京东叮咚mini2,则以首发价格仅79元进行回击……今年5月,智能音箱更是密集掀起一轮价格大战。

第一手机界研究院院长孙燕飚表示,一方面,与手机等产品相比,智能音箱并非刚需。因此,大部分厂商在定价方面都比较谨慎。另一方面,互联网巨头更多是将其作为生态系统的一个入口。唯独苹果秉承的仍是传统的硬件盈利思维,以追求高利润为主。

也有专家表示,“低价策略”是为了收集更多数据和了解用户需求,使产品能够快速迭代,销量规模够大时就可吸引足够多的开发者,构建自身的软硬一体化平台。因此厂商们的“跑马圈地”并不急于一时的盈利。不过,大部分智能音箱普遍存在远场识别差、误唤醒率高、连续对话功能不稳定和语义理解能力差、音质不好等问题,而补贴、低价的策略只是获取流量的短期方式。

“其实智能音箱并不是厂商之间的争夺,而是与手机抢占代际更替的市场。”阿里有关负责人告诉南方日报记者,在智能手机出货量停止增长的情况下,流量入口有了更多的替代趋势,智能音箱降价是为了及时获得市场,同时也更好地培育市场、培育用户习惯。

分析

差异化竞争催生知识付费

市面上的智能音箱在运营方式上主要有两种,一种以阿里、小米、百度、京东为代表,重视提升产品性能的智能化,另一种以喜马拉雅的小雅音箱为代表,重视搭建内容服务平台,但二者的边界也在不断被打破。

向更高性能攀升,成为智能音箱的一条重要突破路径。相比百元级产品,更高价位的音箱更重视人机交互流畅度,在识别词汇表的容量、语音的复杂性、反馈的速度和准确度方面更为优异。如售价近2000元的京东叮咚PLAY寻求与英特尔合作,加入了视觉能力,可进行图像识别、人脸识别、AR/VR交互体验。

智能音箱还加入了更多展示形式,百度在3月份发布了“小度在家”有屏幕的智能AI音箱,它搭载了百度DuerOS系统,能听会看,会聊天,还可以查天气、播视频、讲故事。不过这也引发了一些争议。一位家住广州五羊邨的家长表示,智能音箱首先是个音箱,家长其实不希望它带有屏幕,避免孩子太多时间被视频吸引。

从音频分享平台起步,到跨界做智能音箱,小雅音箱则瞄准儿童市场,在内容端选取了喜马拉雅站内优质的母婴及儿童类内容,从聆听名家的胎教音乐到育儿专家指导,满足0-14岁孩子的兴趣启蒙。

喜马拉雅FM副总裁李海波曾透露,小雅AI音箱65%的用户为儿童,升级后的晓雅Mini音箱针对不同年龄层的幼儿教育,推出了更具科学体系化的音频内容。

技术与内容服务的升级,也催生付费内容成为新趋势。京东方面表示,未来叮咚会考虑通过会员形式向用户提供部分服务。这意味着,知识付费将成为智能音箱的下半场争夺战。

智能音箱也有了更多的盈利空间。5月3日,亚马逊决定全面支持所有开发者开发“功能内购买”。也就是说,用户以后可以一次性买断应用内提供的内容或服务,也可以包月订购。新增的收入来源,会极大促进开发者们推出更多功能强大的应用。据统计,智能音箱让亚马逊音乐会员翻一倍。

除了其本身过硬的硬件能力之外,第三方曲库的授权也成为智能音箱的追逐点之一。5月10日,小爱音箱就宣布,正式与QQ音乐达成战略合作,以后动动嘴就可在小爱音箱上播放QQ音乐的千万级正版曲库中的音乐。

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