当前位置:云顶游戏官网 > 通讯产品 > 云南台中邮电通讯:利用大数据占有经营发展难

云南台中邮电通讯:利用大数据占有经营发展难

文章作者:通讯产品 上传时间:2019-09-17

中国电信江苏南通分公司市场部门请无线网络维护中心、客户调度服务中心等技术后端,运用大数据分析方法切换分析维度,换个视角审视客户需求等,协力攻克经营发展难题。

新春期间,为应对春节长假期间激增的数据流量及话务量需求,江门移动运用大数据技术,提前科学预测,早作准备;春节期间,周密安排人员,成立应急小组,制定应急预案,安排专人7X24小时进行网络监控,累计出动各类网络保障人员近30人/天,有效保障了新春长假期间的通信网络稳定运行。

  为了给客户提供更好的话音质量和更快的上网速度,北京联通网优中心在年初成立了地铁专项优化小组,经过11个月的阶段性优化,地铁无线网络质量大幅提升,得到了广大用户的肯定。近日,地铁中随机采访了一些联通用户,大多数反映通话质量和上网速度明显提高。

据介绍,南通电信技术部门运用大数据分析方法,切换经营分析视角,为客户营销策划提出许多逻辑缜密的好建议。无线网络维护中心通过抓取每月同时活跃峰值用户,分析漫游进入南通和漫游走出的人群后发现,春节期间,南通漫入人数远大于漫出人数,每年需提前针对春节返乡引起的话务高峰做好应急预案。2月漫出用户产生的流量约为本地用户产生流量的四分之一。漫出的地区主要为上海、苏州、泰州、南京等地。春节前夕话务剧增,春节期间话务陡降。而且春节期间用户使用流量较平时活跃且出行较多。对流量分析还发现,4G用户的发展也给3G网络带来流量增长。无线网络维护中心通过分析平均流量高的WiFi热点,找到流量经营重点区域。中心将发现的一些有趣现象进行深入分析,南通4G用户主动关4G的行为较其他几个地市明显,说明用户对4G套餐或流量政策存在疑问,不妨通过政策引导和业务宣传,引导用户放心使用4G网络,提升用户感知,减轻3G网络压力。

除夕当天,江门移动客户全市数据流量超22万GB,同比去年增加105%;受抢红包等活动带动,江门移动4G忙时流量达去年的2倍。春节假期期间,有超过142.9万的用户从江门地区漫游到非江门地区,比去年春节假期增长11.7%,创历史新高;正月初四,漫游出市用户达到春节假期峰值的124.7万;正月初五,国际及港澳台漫出用户达到春节假期的峰值,有近1.3万江门移动用户出国或到港澳台地区出游。

  北京地铁现有17条运营线路,270座运营车站,456千米运营里程,日载客峰值1105.52万人次,已成为世界上规模最大的城市交通系统。随着用户的增长,地铁2、3G网络的覆盖水平直接影响用户感知。截至11月底,在北京联通网优中心、工建中心、网建部、移动中心的共同努力下共解决2、3G网络问题点62个,地铁整体网络质量显著改善,其中以地铁1号线、4号线和9号线改善最为明显。2013年北京联通每季度地铁3G语音话务量环比增长22.43%、数据业务流量环比增长33.26%、网络掉话率环比下降2%,2G语音话务量环比增长33%,话务吸收能力大幅提升。

据悉,不仅无线网络维护中心对天翼手机客户行为“大数据分析”鞭辟入里,网络操作维护中心对宽带客户也刻画得入木三分。2月,全区普通拨号上网的用户峰值占IPv4地址总量的90%,部分地址池利用率达98%以上。IPv6用户占私网地址总量的66%。随着网络IPv6升级改造工作的持续推进,IPv4地址紧缺情况将逐步得到缓解。2月,南通本地iTV平台运行稳定,全区忙时单播并发用户总量为平台能力的44%。目前,南通城市及乡镇FTTH基本达到全覆盖,全区几万个末级分光器无业务占用,资源利用率有较大的提升空间。

早在开展保障工作之初,江门移动便对用户及业务特点进行了梳理和预测,通过大数据技术,及时掌握春节期间人员实时流动的情况。据统计,2017年春节期间,江门移动返乡用户数达99.8万,今年春节返乡用户数达112.4万。从时间来看,73.3%的用户在节前一周前返乡;从区域来看,江门移动142.9万用户外出,其中前往广西、湖南、贵州的客户较多,而前往省内的客户则主要集中在广州、茂名和阳江。

云顶游戏官网,  除了阶段性的测试,北京联通网优中心目前还有针对性地对地铁开展了系统优化,根据地铁运行特点,对地铁网络进行结构性调整,引入RAMS功能,根据MR数据、列车速度、通话时长等相关条件进行栅格定位,有针对性地分析每条线路的站台、站厅、换乘通道、上下行隧道的MR数据,关注覆盖和上行链路相关的指标。

春节期间,广大用户手机互动游戏、“抢红包”、观看网络电视等活动增多,会给网络带来较大压力。“抢红包”及网络电视观看多集中于除夕及正月初一凌晨,时间高度集中的特点造成网络负荷突增,考验网络流量疏通能力。针对该问题,江门移动进行了专项评估和相应部署,4G业务方面,节前针对高流量小区进行扩容,以及优化相关参数,并在节日期间安排人员实时监控小区流量情况,作出相应优化,确保市民上网通畅。为做好网络保障,江门片区投入新的设备,通过优化、扩容等多项措施,确保家宽、电视等重要网络稳定性。

  后续工作中,北京联通表示将再接再厉、拓展思路,以改善地铁网络质量和提升地铁用户感知为己任,持续开展地铁优化工作,进一步提升用户满意度。

此外,江门移动针对人流密集的重点区域进行专项保障,对万达、汇悦城及圭峰山等人流量较多的区域制定保障方案,确保网络稳定。而在热门高速路段方面,江门移动对多个GSM载波及LTE载波进行扩容,安排人员加强监控,提升响应速度以及处理效率,全面加大对高速公路的流量保障,让出外游玩的市民即使被堵在路上,也能享受到一路通畅的移动无线网络。

(来源:江门日报 作者:刘家荣)

本文由云顶游戏官网发布于通讯产品,转载请注明出处:云南台中邮电通讯:利用大数据占有经营发展难

关键词: 云顶游戏官网